Zakupy w sklepie i outlecie Internetowym Wittchen
Jeżeli chcą Państwo zakupić konkretny produkt, bądź są wstępnie jakimś zainteresowani należy go dodać do koszyka. Produkty wybrane przez Państwa w sklepie internetowym jak i w outlecie trafiają do jednego, wspólnego koszyka. Przeniesienie towaru do koszyka nie jest równoznaczne z jego zakupem. Koszyk ma jedynie pomóc Państwu w wyborze. W każdej chwili znajdujące się tam pozycje można usunąć.
Wymiary produktów
Produkty w sklepie mają podane wymiary wg poniższego schematu:
| Torebki damskie | Bagaż | Pozostałe produkty |
|
|
 |
Jeśli produkty mają podane wymiary wg schematu np. 200 x 200 x 100 to należy to przełożyć na a x b x c
|
.jpg)
Rezygnacja z zakupu
Jeżeli zamówiony w naszym sklepie towar nie spełnia Państwa oczekiwań, to mogą Państwo dokonać u zwrotu w ciągu 10 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym opakowaniu, nie był używany i jest dostarczony z otrzymanym dowodem zakupu.
Dopuszczalne formy płatności
W sklepie internetowym Wittchen za złożone zamówienie można dokonać płatności w następujący sposób:
- Za pobraniem – przy odbiorze przesyłki u kuriera firmy UPS
- Przelewem – na niżej wskazany numer konta bankowego
Bank DnB NORD Polska S.A. PLN
Nr konta: 67 2190 0002 3000 0046 2641 0101
Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 7 dni roboczych od daty złożenia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostaje usunięte. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty przy uprzednim poinformowaniu o takim fakcie Sklepu. - Płatność kartą kredytową lub online
Autoryzacji płatności online i kartą kredytową dokonuje profesjonalny system realizacji transakcji płatniczych online eCard Klient po wybraniu opcji płatności zostaje przekierowany do serwisu, umożliwiającego autoryzację transakcji.
Ważne! Przesyłki opłacone przelewem, przy pomocy płatności online lub kartą kredytową są realizowane po uprzednim odnotowaniu stosownej wpłaty na koncie bankowym Sklepu online Wittchen.
Jesteśmy przekonani, że zaproponowane formy płatności pozwolą Państwu realizować zakupy w naszym sklepie w sposób bezpieczny i wygodny.
Dostawa
Wszystkie dostawy sklep i outlet internetowy realizuje tylko na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Koszt dostawy jest uzależniony od wysokości Państwa zamówienia, wybranej formy płatności i dnia dostawy. Dla każdej opcji została przewidziana wysokość zamówienia powyżej której dostawa jest bezpłatna.
Bezpieczeństwo
Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa zakupy w sklepie i outlecie internetowym były proste, przyjemne i przede wszystkim bezpieczne. Dane osobowe, które podajecie Państwo podczas rejestracji są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 roku (Dz. u. nr 133 poz. 883). Wszelkie informacje wpisywane w formularzach podczas rejestracji w systemie lub w czasie innej formy kontaktu, są wykorzystywane tylko i wyłącznie dla celów realizacji zamówień i informacji klientów o promocjach i nowościach w sklepie.
Nie udostępniamy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim bądź innym firmom. Każdy z Państwa ma możliwość wglądu do swoich danych osobowych w celu ich weryfikacji lub ich usunięcia. Wszystkie operacje są podporządkowane najwyższym standardom bezpieczeństwa Państwa danych.
Gwarancje i reklamacje
Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie i outlecie internetowym Wittchen objęte są dwuletnim okresem gwarancji od daty zakupu, z wyjątkiem produktów outletowych posiadających specjalny dopisek – „Produkt nie podlega wymianie i gwarancji”. Gwarancja obejmuje wszystkie defekty wynikające z winy producenta.
Każdy zakupiony towar w sklepie internetowym Wittchen jest fabrycznie nowy. Produkty oferowane w outlecie internetowym to produkty pochodzące głównie z kolekcji z poprzednich sezonów i zwrotów nie sprzedanych produktów.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, które powstały podczas transportu, będą rozpatrywane po sporządzeniu protokołu w momencie odbioru paczki w obecności kuriera. W przypadku ewentualnych reklamacji należy kontaktować się z działem obsługi klienta. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy. Reklamacje wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, ostrość obrazu itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta. W przypadku uznania reklamacji zakupiony towar podlega naprawie, wymianie lub zwrotowi gotówki. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji zakupiony towar będzie odsyłany do Klienta na jego koszt.